Vous avez oublié votre mot de passe?

N'oubliez pas de modifier le mot de passe temporaire


Une fois la session ouverte, vous pourrez le modifier pour un mot de passe plus facile à retenir. Pour modifier le mot de passe temporaire, cliquez sur Changer votre mot de passe à partir de la page de votre compte (après l'ouverture de session).

Ne réinitialisez votre mot de passe qu'une seule fois


Plusieurs réinitialisations ne feront que compliquer la situation puisque vous recevrez un nouveau mot de passe chaque fois que vous le réinitialisez. Il sera alors plus difficile de déterminer quel message contient le mot de passe valide.

Que faire si vous ne trouvez pas le message de réinitialisation


Veuillez vérifier les pourriels (courriels indésirables). Plusieurs fournisseurs de services Internet utilisent des filtres de pourriels très agressifs lorsqu'il est question d'envois de messages automatisés.

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IMPORTANT : Si vous ne recevez pas de réponse de notre part dans un délai de 24 heures, cela signifie que vous ne pouvez pas recevoir de messages de MieuxEnseigner. Veuillez alors utiliser Facebook pour communiquer avec nous en expliquant que vous n'avez pas reçu le message de réinitialisation ni de réponse à votre demande. Veuillez inclure votre adresse électronique lorsque vous communiquez via Facebook. Vous pouvez également nous contacter à nouveau et inclure une autre adresse électronique avec laquelle nous pouvons communiquer avec vous.

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